Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
사용자 설명서
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1구입
상점에서 좋아하는 제품을 찾으면 "카트에 추가"버튼을 누르고 장바구니에 등록하십시오.
카트에 추가
쇼핑 카트의 제품은 주문할 때 포함되어 함께 제공됩니다. 옵션을 보내려면 별도로 주문하십시오.
쇼핑 카트의 내용을 확인하고 "체크 아웃"버튼을 누르고 주문자 정보 등록으로 진행하십시오.
- ※운송 수수료는 카트 내부의 가격에 포함되지 않습니다.
- ※배송 비용은 배송 주소를 등록한 후 자동으로 계산 및 제시됩니다.
체크 아웃
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2주문자 정보 등록
제품 배송에 필요한 주문자 정보 (이름, 주소, 연락처 정보)를 입력하십시오.
- ※DHL 또는 FedEx와 함께 제공하려면 영어로 정보를 등록하십시오. 영어가 아닌 경우 배송이 불가능할 수 있습니다.
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3전달 방법 선택
주문한 주문은 일본에서 주문자에게 직접 전송됩니다. CART의 제품 및 등록 된 주소를 기반으로 사용할 수있는 배달 서비스 및 요금이 표시됩니다. 원하는 배달 방법을 선택하십시오.
- ※예정된 배송 날짜는 각 제품의 자세한 페이지에 나열되어 있으므로 구매 시점에 확인하십시오.
- ※배송 날짜가 다른 제품을 동시에 구매하면 배송 후 늦은 제품에 따라 배송됩니다.
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4지불
이 가게에서는 여러 지불 방법 중에서 선택할 수 있습니다.신용카드(VISA, MasterCard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, 편의점 결제, PayPay, LINE Pay, Alipay, Grab Pay. 원하는 결제 방법을 선택하고 등록하십시오. 출금 시점에 대해서는 신용카드 회사 또는 결제 서비스에 문의하시기 바랍니다.
- ※청구 된 주소를 등록하고 주소와 다른 등록하려면 등록 할 수 있습니다.
- ※지불 정보는 사이트에 등록 할 수 있습니다. 등록하면 다음에 주문할 때 정보를 다시 등록 할 필요가 없습니다.
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5취소 / 반품 / 교환에 대해
주문한 후에는 기본적으로 고객의 편의를 위해 반품 및 취소를 수락 할 수 없습니다. 제품이 도착한 후 7 일 이내에 저희에게 연락 할 수 있으면 신제품으로만 교체 할 것입니다. 또한 초기 실패 및 손상으로 인해 반품 배송 수수료를 부담합니다.
- ※설명 크기는 기본적으로 평평한 측정이며 일부 오류가 발생할 수 있습니다.
- ※보고있는 모니터 및 디스플레이 환경에 따라 실제 제품, 색상 및 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
- 자주하는 질문
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배송 / 배송비
- 配送について
- 일본 : 우리는 야마토 운송으로 배송 할 것입니다.
해외: 주문 시 원하는 배송 방법을 선택해 주십시오. - 운송 비용에 대해
- 국내 배송:800 엔 (단, 일부 상품의 경우 요금이 상이할 수 있으니, 체크아웃 시 요금 확인 부탁드립니다.)
해외 (해외) : 주문 및 배송 방법에 따라 다릅니다.
주문할 때 확인해 주십시오. - 배송일 정보
- 출고 예정일은 각 상품의 상품 상세 페이지에 나열되어 있습니다.
구매 전에 반드시 확인하십시오.
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지불 방법
- 지불 방법에 대해
- クレジットカード(VISA, MasterCard, AMEX, JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Goggle Pay、PayPal、コンビニ決済、PayPay、LINE Pay、Alipay、WeChat Pay、Grab Pay Singaporeにてお支払いいただけます。
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- ※편의점 지불과 관련하여 주문 후 KOMOJU보다 결제에 관한 메일이 발송됩니다.3일 이내에 결제가 되지 않으면 주문이 취소되므로 주의하시기 바랍니다.
편의점에서의 지불과 관련된 이메일은 komoju.com에서 발송됩니다. 도메인 지정된 수신이 설정된 경우 도메인 또는 도메인 사양에 "komoju.com"을 등록하십시오. - * 편의점 지불을 사용하는 경우 별도의 지불 수수료 190 엔 (세금 포함)이 청구됩니다.
- ※편의점 지불과 관련하여 주문 후 KOMOJU보다 결제에 관한 메일이 발송됩니다.3일 이내에 결제가 되지 않으면 주문이 취소되므로 주의하시기 바랍니다.
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주문 후
- 변경/취소
- 주문 후 취소 및 변경 사항을 수락하지 않습니다.
미리 이해하십시오. - 반품/교환
- 고객 형편으로의 반품에 대해서는 기본적으로 받아볼 수 없으므로 미리 양해해 주십시오.
초기 불량품 및 손상이 볼 수 있는 경우에 한해 상품 도착 후 7일 이내에 연락 주시면 신품 상품으로 교환시켜 주시기 바랍니다.
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