FAQ

지불

청구는 언제 발생합니까?

・ 신용 카드 / PayPal / 스마트 폰 결제 (라인 급여) / 페이지 지불 / Google Pay / Apple Pay
주문시 지불이 완료됩니다.

・ 편의점 지불
주문 후 편의점에서 직접 지불하십시오.
주문 후 Komoju는 지불을 위해 이메일을 보내드립니다. 2 일 이내에 지불하지 않으면 주문이 취소됩니다.

・ 지불 (PEDI)
주문 후 10 월 10 일까지 편의점, 은행 송금 또는 계좌 이체로 지불하십시오.

오더

주문을 편집 할 수 있습니까?

원하는 경우 운송 준비 상태 및 주식 상태에 따라 고객에게 한 번 연락하십시오.

배달

배송비는 얼마입니까?

국내 배달 : 균일 800 엔
* 단, 일부 상품의 경우 요금이 상이할 수 있으니, 체크아웃 시 요금 확인 부탁드립니다.
해외 배송 : 평균 3,000 엔
* 제품 무게, 배달 대상 및 배송 방법에 따라 다릅니다. 주문시 사용 가능한 배송 방법의 금액과 배송 일 수를 확인하고 선택하십시오.

배송 주소 및 배송 방법을 변경할 수 있습니까?

원하는 경우 배송 준비 상태보다 더 가능할 수 있으므로 고객에게 한 번 연락하십시오.

추적 번호는 어디에 있습니까?

배송 시작 가이드 이메일 또는 주문 확인 페이지를 확인하십시오.

• * 추적 정보의 등록 및 업데이트는 배송 업체 추적 사이트에서 영업일 기준 1-2 일이 걸릴 수 있습니다. 주목하십시오.