사용자 설명서

  • 1구입

    상점에서 좋아하는 제품을 찾으면 "카트에 추가"버튼을 누르고 장바구니에 등록하십시오.

    카트에 추가

    쇼핑 카트의 제품은 주문할 때 포함되어 함께 제공됩니다. 옵션을 보내려면 별도로 주문하십시오.

    쇼핑 카트의 내용을 확인하고 "체크 아웃"버튼을 누르고 주문자 정보 등록으로 진행하십시오.

    • ※운송 수수료는 카트 내부의 가격에 포함되지 않습니다.
    • ※배송 비용은 배송 주소를 등록한 후 자동으로 계산 및 제시됩니다.

    체크 아웃

  • 2주문자 정보 등록

    제품 배송에 필요한 주문자 정보 (이름, 주소, 연락처 정보)를 입력하십시오.

    • ※DHL 또는 FedEx와 함께 제공하려면 영어로 정보를 등록하십시오. 영어가 아닌 경우 배송이 불가능할 수 있습니다.
  • 3전달 방법 선택

    주문한 주문은 일본에서 주문자에게 직접 전송됩니다. CART의 제품 및 등록 된 주소를 기반으로 사용할 수있는 배달 서비스 및 요금이 표시됩니다. 원하는 배달 방법을 선택하십시오.

    • ※예정된 배송 날짜는 각 제품의 자세한 페이지에 나열되어 있으므로 구매 시점에 확인하십시오.
    • ※배송 날짜가 다른 제품을 동시에 구매하면 배송 후 늦은 제품에 따라 배송됩니다.
  • 4지불

    이 가게에서는 여러 지불 방법 중에서 선택할 수 있습니다.신용 카드 (VISA, MasterCard, AMEX, JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、편의점 결제、Paidy、페이지 결제、PayPay、LINE Pay、PAYCO、iDeal、Blik、Alipay、Grab Pay Singapore. 원하는 결제 방법을 선택하고 등록하십시오.

    • ※청구 된 주소를 등록하고 주소와 다른 등록하려면 등록 할 수 있습니다.
    • ※지불 정보는 사이트에 등록 할 수 있습니다. 등록하면 다음에 주문할 때 정보를 다시 등록 할 필요가 없습니다.
  • 5취소 / 반품 / 교환에 대해

    주문한 후에는 기본적으로 고객의 편의를 위해 반품 및 취소를 수락 할 수 없습니다. 제품이 도착한 후 7 일 이내에 저희에게 연락 할 수 있으면 신제품으로만 교체 할 것입니다. 또한 초기 실패 및 손상으로 인해 반품 배송 수수료를 부담합니다.

    • ※설명 크기는 기본적으로 평평한 측정이며 일부 오류가 발생할 수 있습니다.
    • ※보고있는 모니터 및 디스플레이 환경에 따라 실제 제품, 색상 및 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
  • 자주하는 질문
  • 배송 / 배송비

    배달에 관해
    일본 : 우리는 야마토 운송으로 배송 할 것입니다.
    해외: 주문 시 원하는 배송 방법을 선택해 주십시오.
    운송 비용에 대해
    국내 배송:800 엔 (단, 일부 상품의 경우 요금이 상이할 수 있으니, 체크아웃 시 요금 확인 부탁드립니다.)
    해외 (해외) : 주문 및 배송 방법에 따라 다릅니다.
    주문할 때 확인해 주십시오.
    배송일 정보
    출고 예정일은 각 상품의 상품 상세 페이지에 나열되어 있습니다.
    구매 전에 반드시 확인하십시오.
  • 지불 방법

    지불 방법에 대해
    Credit card (VISA, MasterCard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Goggle Pay, PayPal, convenience store payments, PayPay、LINE Pay, PAYCO, iDeal, Blik, Alipay, Grab Pay Singapore 싱가포어에게 지불해 주시기 바랍니다.
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • JCB
    • Shop Pay
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • PayPal
    • FamilyMart
    • Lawson
    • Ministop
    • dailyyamazaki
    • ※편의점 지불과 관련하여 주문 후 KOMOJU보다 결제에 관한 메일이 발송됩니다.3일 이내에 결제가 되지 않으면 주문이 취소되므로 주의하시기 바랍니다.
      편의점에서의 지불과 관련된 이메일은 komoju.com에서 발송됩니다. 도메인 지정된 수신이 설정된 경우 도메인 또는 도메인 사양에 "komoju.com"을 등록하십시오.
    • * 편의점 지불을 사용하는 경우 별도의 지불 수수료 190 엔 (세금 포함)이 청구됩니다.
  • 주문 후

    변경/취소
    주문 후 취소 및 변경 사항을 수락하지 않습니다.
    미리 이해하십시오.
    반품/교환
    고객 형편으로의 반품에 대해서는 기본적으로 받아볼 수 없으므로 미리 양해해 주십시오.
    초기 불량품 및 손상이 볼 수 있는 경우에 한해 상품 도착 후 7일 이내에 연락 주시면 신품 상품으로 교환시켜 주시기 바랍니다.