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常见问题

  • 交货和运输费

    关于送货
    日本：我们将乘Yamato Transport运送。
    海外（海外）：您可以在订购时选择所需的送货方法。
    关于邮费
    国内送货：800日元 (但是，某些产品的费率可能有所不同，请在结账时确认费率。）
    海外（海外）：这取决于您的订单和交付方法。
    请在订货时确认.
    关于交货日期
    预计发货日期列在每个产品的产品详细信息页面上。
    请务必在购买前确认.

  • 支付方法

    关于付款方式
    您可以通过信用卡（VISA，MasterCard，AMEX，JCB），Shop Pay，Apple Pay，Goggle Pay，PayPal，便利店付款，PayPay、LINE Pay, PAYCO, iDeal, Blik, 支付宝, Grab Pay Singapore付款。
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    • ※关于便利店付款，订购后，KOMOJU会向您发送有关付款的电子邮件。请注意，如果您没有在3天内付款，您的订单将被取消。
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    • ※如果您使用便利店付款，将收取190日元（含税）的单独付款费。

  • 订单后

    更改/取消
    订购后，我们不接受取消和更改。
    请提前了解。
    返回/交换
    请注意，由于客户情况，我们基本上不能接受退货。
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