用户指南

  • 1购买

    如果您在商店中找到自己喜欢的产品,请按“放入购物车”按钮在购物车中注册。

    添加到购物车

    订购和交付时,将包括购物车中的产品。如果您想发送选项,请单独订购。

    检查购物车的内容,按“检查-out”按钮,然后进行订购信息注册。

    • *运输费不包括在购物车内的价格中。
    • *在注册送货地址后,会自动计算和呈现运输费用。

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  • 2订购信息注册

    输入运输产品所需的订单信息(名称,地址,联系信息)。

    • *如果您想与DHL或FedEx交付,请确保注册英文信息。如果不是英语,则可能是不可能的。
  • 3递送方法选择

    您订购的订单将直接从日本发送给您的订单商。显示可以根据购物车中的产品和注册的注册地址使用的交付服务和费用。请选择所需的送货方法。

    • *预定的货物日期在每个产品的详细页面上列出,因此请在购买时进行检查。
    • *如果您同时购买具有不同货物日期的产品,它将根据运输较晚的产品运送。
  • 4支付

    在这家商店中,您可以从多种付款方式中进行选择。信用卡(Visa,MasterCard,Amex,JCB),商店付款,Apple Pay,Google Pay,PayPal,便利店付款,PAIDY,支付宝付款、PayPay、LINE Pay、PAYCO、iDeal、Blik、Alipay、Grab Pay Singapore. 请选择并注册所需的付款方式。

    • *如果要注册索赔地址并注册与地址不同的注册,则可以注册。
    • *付款信息可以在网站上注册。如果您注册,下次订购时将无需再次注册信息。
  • 5关于取消 /返回 /交换

    订购后,请注意,我们基本上不能接受退货和取消,以方便客户。如果您可以在产品到达后的7天内与我们联系,我们将仅将其替换为新产品。此外,由于初步失败和损坏,我们将支付退货费。

    • *描述大小基本上是平坦的测量,并且可能发生一些错误。
    • *根据您正在查看的监视器和显示环境,实际产品,颜色和纹理可能会有所不同。
  • 常问问题
  • 交货和运输费

    关于送货
    日本:我们将乘Yamato Transport运送。
    海外(海外):您可以在订购时选择所需的送货方法。
    关于邮费
    日本:全国800日元(包括税)
    海外(海外):这取决于您的订单和交付方法。
    请在订货时确认.
    关于交货日期
    预计发货日期列在每个产品的产品详细信息页面上。
    请务必在购买前确认.
  • 支付方法

    关于付款方式
    您可以通过信用卡(VISA,MasterCard,AMEX,JCB),Shop Pay,Apple Pay,Goggle Pay,PayPal,便利店付款,Paidy,Pay-easy,PayPay,LINE Pay,PAYCO,Ideal,Blik,支付宝,Grab Pay Singapore付款。
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • JCB
    • Shop Pay
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    • Google Pay
    • PayPal
    • FamilyMart
    • Lawson
    • Ministop
    • dailyyamazaki
    • ※关于便利店付款,订购后,KOMOJU会向您发送有关付款的电子邮件。请注意,如果您没有在3天内付款,您的订单将被取消。
      与便利店付款有关的电子邮件是从komoju.com发送的。如果设置了指定的接收域,请注册域或域规范的“ komoju.com”。
    • ※如果您使用便利店付款,将收取190日元(含税)的单独付款费。
  • 订单后

    更改/取消
    订购后,我们不接受取消和更改。
    请提前了解。
    返回/交换
    请注意,由于客户情况,我们基本上不能接受退货。
    如果您可以在产品到货后的7天内与我们联系,只有在可以看到初始缺陷产品和损坏的情况下,我们才会将其与新产品交换。